Fórmula do ROI, como calcular o ROI no seu negócio
Há alguns dias, partilhámos consigo um artigo sobre o que é o ROI ou Retorno do Investimento, e neste post vamos falar mais profundamente sobre como calcular o ROI ou a fórmula do ROI a implementar na sua empresa ou negócio.
Como já mencionámos no primeiro artigo e para que tenha um conceito claro do que é o ROI, uma definição muito simples poderia ser: o cálculo do retorno do investimento para saber se as suas acções estão a ser eficientes ou não.
Estas métricas são essenciais para gerir lojas online com muitos produtos e diferentes estratégias de marketing, como é o caso do AllZone.es.
Fórmula ROI
A fórmula clássica para calcular o ROI é simples:
ROI= (Lucro – Custos) / Custos
Por outras palavras, subtrai-se o investimento ou custo do rendimento ou lucro obtido e depois divide-se novamente pelo custo ou investimento para calcular o ROI.
Um exemplo de ROI poderia ser: Eu investi 1000 euros e obtive 3000 euros, o ROI neste caso será: (3000-1000) / 1000 = 2.
Como o ROI é calculado como uma percentagem, teria de ser multiplicado por 100, ou seja, no exemplo acima, um ROI de 200%, por cada euro investido, estou a obter 2.
Este vídeo explica perfeitamente como medir o ROI:
Calcular o ROI nos anúncios do Google
Para calcular o ROI em Adwords (publicidade google), a fórmula muda os conceitos, neste caso teria de acompanhar a conversão para ver se o investimento está a ser rentável, neste caso a fórmula para aplicar muda “nomes” embora o conceito seja idêntico:
ROI= (Receitas – Custo dos produtos vendidos) / Custo dos produtos vendidos.
Como optimizar o ROI e obter um melhor retorno do investimento?
Para melhorar o ROI ou uma maior optimização, All in Digital Marketing recomenda uma série de acções que directa e indirectamente ajudam a melhorar o ROI tanto em campanhas publicitárias como em qualquer investimento que faça para o seu negócio.
Esta série de acções tem a ver com marketing de entrada, aquele conceito que se tornou tão na moda nos últimos tempos que nada mais é do que uma série de acções de marketing que, em conjunto, são capazes de gerar grandes benefícios.
É evidente que se oferecer um grande produto com um bom preço e o vender ao utilizador alvo certo, o custo será cada vez mais baixo para atingir as vendas. É por isso que o nosso conselho é de gerir diferentes estratégias de marketing, tais como: marketing por email com segmentação de utilizadores, melhoria de SEO e fichas de produtos, usabilidade da web, acções de remarketing, publicações em fóruns, aumento do envolvimento em redes sociais, etc.
Na All in Digital marketing somos especialistas no desenvolvimento de lojas online, campanhas publicitárias e anúncios google, web design, desenvolvimento de aplicações e gestão de redes sociais para o seu negócio.
Nesta tabela resumimos as acções de marketing que, quando actuamos em conjunto, ajudam a optimizar o ROI global da empresa:
| INVERSIÓN | BENEFICIOS | ROI | |
| ACCIÓN A | 1000 € | 3000 € | 2 |
| ACCIÓN B | 100 € | 1000 € | 9 |
| ACCIÓN A+B | 1100 € | 4000€ | 2,63 |
Há muitas acções (por exemplo, SEO) que não envolvem um investimento de dinheiro como tal (mas de tempo ou pagamentos na folha de pagamentos de técnicos ou especialistas) que podem ajudá-lo a obter grandes benefícios com um ROI muito elevado que ajudam a optimizar o retorno global do investimento e dos custos.
Por exemplo, um blogue ou uma boa estratégia de marketing de conteúdo pode aumentar 15 vezes as hipóteses de gerar um ROI positivo, o e-mail marketing ou as redes sociais (não a publicidade) são também métodos diferentes de “custo zero” que geram vendas e também a longo prazo.
Ferramentas para calcular o ROI
Há uma série de aplicações ou ferramentas para calcular o ROI. Estas calculadoras de ROI ajudam-no a ter métricas precisas sobre as suas acções e os seus lucros. Ajudam-no a refinar as suas estratégias actuais e a criar novas estratégias com menos falhas baseadas em métricas reais.
Mesmo algumas calculadoras de ROI (Idearium) ajudam a medir o retorno do investimento das suas redes sociais.
